Memahami Perilaku Konsumen: Bagaimana Kita Menentukan Pilihan? (Suplemen M04)

Pendahuluan

Setiap hari, kita membuat keputusan ekonomi, seperti memilih antara membeli kopi atau teh, menggunakan transportasi umum atau kendaraan pribadi, hingga memutuskan untuk menabung atau berinvestasi.

Keputusan ini tidak dibuat secara sembarangan, tetapi didasarkan pada bagaimana kita memaksimalkan kepuasan dari sumber daya yang terbatas. Dalam ilmu ekonomi, teori permintaan konsumen menjelaskan bagaimana kita menentukan pilihan berdasarkan nilai guna (utility), yang mengukur tingkat kepuasan yang diperoleh dari konsumsi suatu barang atau jasa.

Artikel ini akan membahas konsep utilitas, teori perilaku konsumen, surplus konsumen dan produsen, serta bagaimana efisiensi pasar bekerja dan mengapa terkadang pasar mengalami kegagalan. Dengan memahami konsep-konsep ini, kita bisa lebih bijak dalam mengambil keputusan ekonomi sehari-hari.

 

1. Konsep Nilai Guna (Utility) dalam Konsumsi

Bayangkan Anda sedang makan sepiring nasi goreng. Suapan pertama terasa luar biasa lezat, suapan kedua masih terasa enak, tetapi ketika Anda sampai di suapan kesepuluh atau lebih, Anda mungkin sudah mulai merasa kenyang atau bahkan tidak menikmati makanan tersebut lagi. Inilah gambaran dari konsep nilai guna dalam ekonomi.

Nilai guna atau utility adalah tingkat kepuasan yang diperoleh seseorang dari mengonsumsi suatu barang atau jasa. Terdapat dua jenis nilai guna:

1. Nilai Guna Total (Total Utility/TU): Jumlah keseluruhan kepuasan yang diperoleh dari mengonsumsi sejumlah barang tertentu.
2. Nilai Guna Marginal (Marginal Utility/MU): Tambahan kepuasan yang diperoleh dari mengonsumsi satu unit tambahan dari barang yang sama.

Hukum Nilai Guna Marginal yang Menurun (Law of Diminishing Marginal Utility) menyatakan bahwa semakin banyak barang yang dikonsumsi, tambahan kepuasan yang diperoleh dari setiap unit tambahan akan semakin menurun. Inilah yang menjelaskan mengapa kita tidak terus makan meskipun makanan masih tersedia.

Contoh lain: jika Anda sangat haus dan membeli segelas es teh manis, kepuasan dari tegukan pertama akan jauh lebih tinggi dibandingkan tegukan ke-10 atau ke-20. Jika konsumsi terus berlanjut, pada titik tertentu, kepuasan bahkan bisa berubah menjadi ketidaknyamanan.

 

2. Pendekatan dalam Teori Perilaku Konsumen

Untuk memahami bagaimana konsumen memutuskan apa yang akan mereka beli, terdapat dua pendekatan utama dalam teori ekonomi:

a. Pendekatan Kardinal (Marginal Utility Approach)

Pendekatan ini berasumsi bahwa kepuasan bisa diukur dalam angka. Konsumen akan memilih kombinasi barang yang memberikan kepuasan maksimal sesuai dengan anggaran yang dimilikinya.

Sebagai contoh, Anda memiliki Rp50.000 dan ingin membeli makanan. Jika satu porsi nasi goreng memberi Anda kepuasan senilai 20 dan satu porsi mie ayam memberi Anda kepuasan senilai 30, maka berdasarkan pendekatan ini, Anda akan memilih mie ayam jika harganya tidak lebih mahal dari nasi goreng.

Formulasi matematisnya:

Artinya, konsumen akan memaksimalkan nilai guna jika rasio antara nilai guna marginal dan harga dari setiap barang yang dikonsumsi adalah sama.

b. Pendekatan Ordinal (Indifference Curve Approach)

Pendekatan ini mengasumsikan bahwa kepuasan tidak bisa diukur secara kuantitatif, tetapi konsumen dapat membandingkan dan memilih kombinasi barang yang memberikan tingkat kepuasan yang sama.

Pendekatan ini digambarkan melalui kurva indiferensi, yaitu kurva yang menunjukkan berbagai kombinasi barang yang memberikan kepuasan setara. Semakin jauh kurva indiferensi dari titik nol, semakin tinggi kepuasan konsumen.

Contoh: Anda bisa memilih antara 2 cangkir kopi dan 1 kue, atau 1 cangkir kopi dan 2 kue. Jika kedua kombinasi memberikan kepuasan yang sama, maka keduanya berada dalam satu kurva indiferensi yang sama.

 

3. Surplus Konsumen dan Surplus Produsen

Pernahkah Anda membeli tiket konser dengan harga Rp300.000 tetapi sebenarnya Anda rela membayar hingga Rp500.000 karena sangat ingin menontonnya? Selisih Rp200.000 ini disebut surplus konsumen, yaitu perbedaan antara kesediaan membayar dengan harga yang benar-benar dibayarkan.

Di sisi lain, surplus produsen terjadi ketika produsen dapat menjual barang dengan harga lebih tinggi dari biaya produksinya. Misalnya, sebuah toko kopi bisa menjual secangkir kopi seharga Rp25.000, tetapi biaya produksinya hanya Rp10.000. Keuntungan tambahan sebesar Rp15.000 ini disebut surplus produsen.

Surplus konsumen dan surplus produsen sangat penting dalam ekonomi karena mencerminkan keuntungan yang diperoleh baik oleh pembeli maupun penjual di pasar.

 

4. Efisiensi Pasar dan Kegagalan Pasar

Dalam kondisi ideal, pasar yang kompetitif secara sempurna akan mengalokasikan sumber daya secara efisien sehingga total surplus (surplus konsumen + surplus produsen) menjadi maksimal. Namun, dalam kenyataannya, banyak faktor yang menyebabkan kegagalan pasar, seperti:

1. Monopoli: Ketika satu perusahaan menguasai pasar dan dapat menentukan harga sesuka hati.
2. Eksternalitas: Dampak sampingan dari transaksi ekonomi yang mempengaruhi pihak lain (contoh: polusi dari pabrik yang merugikan masyarakat sekitar).
3. Asimetri Informasi: Ketika salah satu pihak memiliki lebih banyak informasi dibandingkan pihak lain (misalnya, penjual mobil bekas mengetahui cacat mobil tetapi pembeli tidak).

Untuk mengatasi kegagalan pasar, pemerintah sering kali campur tangan dengan kebijakan seperti regulasi harga, pajak, atau subsidi.

 

Kesimpulan

Memahami teori permintaan konsumen membantu kita dalam mengambil keputusan ekonomi yang lebih rasional. Kita belajar bahwa kepuasan dari konsumsi suatu barang menurun seiring bertambahnya jumlah barang yang dikonsumsi, dan keputusan pembelian dipengaruhi oleh keseimbangan antara harga dan nilai guna barang. Selain itu, surplus konsumen dan produsen menunjukkan keuntungan dari interaksi pasar, tetapi terkadang pasar mengalami kegagalan yang memerlukan intervensi.

Dengan memahami konsep ini, kita bisa menjadi konsumen yang lebih cerdas dan memahami bagaimana mekanisme pasar bekerja untuk meningkatkan kesejahteraan bersama.

 

Referensi

1. Mankiw, N. Gregory. (2001). Pengantar Ekonomi. Penerbit Erlangga.
2. Suherman Rosyidi. (2005). Pengantar Teori Ekonomi. Raja Grafindo Persada.
3. Soeharno. (2007). Teori Mikroekonomi. Penerbit Andi.

Hashtag

#Ekonomi #PerilakuKonsumen #Utilitas #SurplusKonsumen #SurplusProdusen #Pasar #PermintaanKonsumen #EkonomiMikro #TeoriEkonomi #KeputusanKonsumen

Modul Pengayaan Materi :

http://tatiek.lecture.ub.ac.id/files/2010/06/suplemen-ekonomi-mikro-teori-konsumsi-TKW.pdf

Latihan Soal :

https://ilmuekonomi123.blogspot.com/2025/03/latihan-soal-pe-04.html

Video Pengayaan Materi :