Peran Media Sosial dalam Membentuk Preferensi dan Perilaku Konsumsi Masyarakat Modern

 

Peran Media Sosial dalam Membentuk Preferensi dan Perilaku Konsumsi Masyarakat Modern

Abstrak

Media sosial telah berkembang menjadi salah satu saluran utama dalam mempengaruhi kehidupan sosial dan ekonomi masyarakat, termasuk dalam membentuk preferensi dan perilaku konsumsi. Melalui konten yang disajikan oleh pengguna dan influencer, serta algoritma yang dipersonalisasi, media sosial menciptakan lingkungan yang mempengaruhi keputusan konsumen secara signifikan. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana media sosial membentuk pola konsumsi masyarakat modern melalui aspek informasi, peran influencer, algoritma, budaya konsumtif, dan strategi pemasaran digital. Penelitian ini disusun berdasarkan studi pustaka dan fenomena aktual di masyarakat digital. Hasil analisis menunjukkan bahwa media sosial tidak hanya berperan sebagai alat komunikasi, tetapi juga sebagai agen pembentuk budaya konsumsi baru yang perlu disikapi secara kritis.

Kata Kunci: media sosial, perilaku konsumsi, preferensi, influencer, budaya digital, pemasaran.

Abstract

Social media has evolved into one of the primary channels influencing the social and economic aspects of modern society, particularly in shaping consumption preferences and behavior. Through content shared by users and influencers, combined with personalized algorithms, social media creates an environment that significantly affects consumer decision-making. This article aims to analyze how social media shapes consumption patterns in modern society by examining key aspects such as information dissemination, influencer roles, algorithmic personalization, consumer culture, and digital marketing strategies. This study is based on literature review and current societal phenomena. The findings indicate that social media functions not only as a communication tool but also as a powerful agent in shaping a new culture of consumption that must be approached with critical awareness.

Keywords: social media, consumer behavior, preferences, influencers, digital culture, marketing.

Pendahuluan

Perkembangan teknologi informasi telah melahirkan berbagai platform digital, salah satunya media sosial. Platform seperti Instagram, TikTok, YouTube, dan Twitter kini bukan hanya menjadi sarana berinteraksi, tetapi juga menjadi ruang utama dalam mempengaruhi keputusan dan gaya hidup masyarakat. Munculnya fenomena content creator, endorsement, hingga pemasaran digital menunjukkan bahwa media sosial kini memiliki pengaruh besar terhadap pola konsumsi masyarakat.

Media sosial mengubah cara individu memperoleh informasi, berinteraksi dengan produk, serta mengambil keputusan dalam membeli barang atau jasa. Dengan demikian, penting untuk memahami bagaimana media sosial membentuk preferensi dan perilaku konsumsi di era modern, agar masyarakat dapat menjadi konsumen yang lebih sadar dan bijak.

Permasalahan

Permasalahan utama yang dikaji dalam artikel ini adalah:

1. Bagaimana media sosial berperan dalam membentuk preferensi konsumsi masyarakat modern?

2. Faktor-faktor apa saja dari media sosial yang paling berpengaruh terhadap perilaku konsumsi?

3. Apa dampak sosial dan psikologis dari budaya konsumsi yang terbentuk melalui media sosial?

Pembahasan

1. Media Sosial sebagai Sumber Informasi Konsumsi

Media sosial memberikan kemudahan akses terhadap informasi produk. Review pengguna, video unboxing, dan testimoni menjadi sumber utama sebelum seseorang memutuskan untuk membeli. Bentuk informasi yang disajikan secara visual dan naratif memberikan dampak psikologis yang lebih kuat daripada iklan tradisional.

2. Peran Influencer dan Endorsement

Influencer memiliki pengaruh kuat karena kedekatan emosional dengan pengikutnya. Endorsement yang dilakukan secara personal dan alami memberikan kesan otentik, sehingga banyak konsumen mempercayai rekomendasi mereka lebih dari iklan perusahaan.

3. Algoritma dan Personalisasi Konten

Algoritma media sosial bekerja dengan menampilkan konten yang sesuai dengan perilaku pengguna. Hal ini menciptakan efek "filter bubble" yang membuat pengguna terus terekspos pada produk serupa, menciptakan kebutuhan baru, dan membentuk kebiasaan konsumsi tertentu.

4. Budaya Konsumsi dan Tekanan Sosial

Media sosial mendorong masyarakat untuk menampilkan gaya hidup tertentu. Pengguna sering kali merasa terdorong untuk membeli barang demi eksistensi dan pengakuan sosial, bukan karena kebutuhan. Hal ini memicu perilaku konsumtif yang berlebihan dan kurang rasional.

5. Transformasi Strategi Pemasaran Digital

Perusahaan merespons perubahan ini dengan mengalihkan strategi pemasaran ke media sosial. Kampanye digital yang melibatkan influencer, konten interaktif, dan viral marketing kini menjadi tulang punggung promosi produk, karena lebih efektif menjangkau konsumen muda.

Kesimpulan

Media sosial memainkan peran penting dalam membentuk preferensi dan perilaku konsumsi masyarakat modern. Melalui konten yang menarik, pengaruh influencer, dan algoritma yang personal, media sosial menjadi medium yang sangat efektif dalam membentuk pola konsumsi. Namun, pengaruh ini tidak selalu positif. Masyarakat perlu lebih kritis terhadap konten konsumtif yang mereka terima, agar tidak terjebak dalam perilaku konsumsi impulsif.

Saran

1. Masyarakat perlu meningkatkan literasi digital agar mampu membedakan informasi yang bersifat promosi dan yang objektif.

2. Pengguna media sosial harus memiliki kontrol diri dan kesadaran finansial agar tidak mudah terpengaruh tren konsumsi.

3. Pemerintah dan lembaga pendidikan perlu mengembangkan edukasi tentang konsumsi cerdas dalam era digital.

4. Perusahaan hendaknya tetap menjunjung etika pemasaran dan menghindari eksploitasi psikologis dalam kampanye digital mereka.

Daftar Pustaka

• Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59-68.

• Solomon, M. R. (2018). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. 12th ed. Pearson Education.

• Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

• Statista. (2024). Number of social media users worldwide from 2017 to 2024. [Online] Available at: www.statista.com

• Kurniawan, I. (2021). Pengaruh Media Sosial terhadap Gaya Hidup Konsumtif Masyarakat Urban. Jurnal Komunikasi dan Media, 3(1), 45-57.

• Nasution, M. N. (2022). Literasi Digital dan Pengaruhnya terhadap Perilaku Konsumsi Generasi Z. Jurnal Teknologi dan Masyarakat, 5(2), 88–95.